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GoogleApps, grave problema con el filtro antispam

 Publicado 06-12-2012 por Raquel Salvador
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Desde hace unas semanas las quejas a gmail por el funcionamiento de su filtro anti-spam han aumentado vertiginosamente. No se sabe con exactitud si lo que pretenden es captar y captar mas usuarios en su producto de apps.google.com para empresas, o si realmente el producto es malo de por si. El caso es que gran parte del correo corporativo recibido es enviado a la bandeja de spam, y no hace falta mencionar las campañas de email marketing, que son interpretadas maliciosamente en su gran mayoría. Hay que explicar a este proveedor de cuentas de email que el objetivo de los filtros es acabar con el spam, no con el correo electrónico. En nuestro particular estudio nos hemos dado cuenta de que ni ellos mismos entran en la bandeja de entrada.   La razón principal para que todos estos correos, incluidos los de google sean clasificados como spam no es otra que no tener los contactos en la libreta de direcciones. Nuestra recomendación es tener una agenda limpia y al día  y hasta que no se hayan solucionado estos problemas, si queremos continuar con Gmail o Google Apps, revisar continuamente la carpeta de spam. Existen muchas organizaciones que reciben correos de nuevos clientes en las cuentas de info@ contacto@ etc y no se pueden permitir perder estos inputs. El otro caso es cuando mandamos correos desde nuestro dominio corporativo a alguien con una cuenta de gmail o google Apps. Solamente tenemos que considerar la posibilidad de que nuestros correos no lleguen a la bandeja de entrada y actuar en consecuencia si no obtenemos respuesta.