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Pareto, el 80/20, lo que produce mayor producción y nos ahorra tiempo

 Publicado 19-04-2013 por Raquel Salvador
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El principio de Pareto, también conocida como la Regla 80/20, se basa en el reconocimiento a través de la experiencia de que, de un modo aproximado, el 20 por cien de una acción produce el 80 por cien de los efectos, mientras que en 80 por cien restante únicamente origina el 20 por cien de los efectos. ¿Qué aplicación puede tener esto a nuestra rutina de acción de una estrategia social? Básicamente podríamos resumirlo en que, de algún modo, podríamos conseguir que con poner en marcha con éxito sólo el 20 por cien de las acciones del plan estratégico, produciremos el 80 por cien de los resultado de la campaña.

Imaginemos que aplicamos el Principio de Pareto a las audiencias de los Social Media. Aplicada a este ámbito la Regla 80/20 diría que el  80 por cien de los usuarios se concentra en el uso de un 20 por cien de las plataformas. Si no he revisado mal los últimos informes caídos en mis manos, no sólo no es cierto sino que el porcentaje de usuarios se quedaría corto con respecto al porcentaje de plataformas. ¿Qué tal un 90/10? Los datos reales de audiencias dicen que los usuarios de Social Media se concentran alrededor de unas pocas plataformas. Facebook, Twitter, Flirck, YouTobe y LinkedIn, son líderes que acumulan porcentajes muy cercanos al 100 por cien.

Evidentemente, esto no quiere decir que éstas sean las únicas plataformas sociales que existen, hay muchas más, incluso demasiadas. La creación y difusión de nuevas plataformas sociales tiene una evolución imparable, pero muy pocas, casi ninguna, llega a resultar interesante de cara a las audiencias. A día de hoy existen redes sociales de ciclistas, de mujeres con perro y de calvos convencidos. Pero esto no quiere decir que sean interesantes.......a no ser claro, que nuestra estrategia comercial tenga que ver con general tráfico para la venta de un crecepelo.

Aplicar el Principio de Pareto a una campaña

Una de las tareas, aunque no la única, para la que puede ayudarnos el Principio de Pareto es, por ejemplo, para identificar el 20 por cien de las plataformas que disponen del 80 por cien de los usuarios según el público objetivo demandado en una campaña. El proceso para la identificación es sencillo. Basta con realizar una investigación previa, completar una lista con la audiencia de cada una de las plataformas que mejor ajustan su segmentación al perfil del público objetivo que se requiere y decidir sobre cuales nos aportaran el porcentaje más alto de audiencia. A partir de este momento debemos centrar todo el esfuerzo de la campaña, tanto cualitativo como cuantitativo, en poner en marcha, atender y desarrollar nuestra estrategia de Email Marketing.

En estrategias sociales no merece la pena malgastar tiempo y esfuerzos en plataformas minoritarias, y menos aún si se alejan de nuestro público objetivo. El proceso se simplifica y se optimiza si se reduce el número de plataformas en las que tendremos visibilidad, con lo cual permite realizar un trabajo más adaptado. Resultado: mejor gestión, mejor calidad de los contenidos, mejor soporte, mejor análisis, mejor localización, etc....Al reducir el número de piezas de la campaña simplificaremos enormemente las operaciones de puesta en marcha, actualización y soporte, lo cual también reduce notablemente los costes económicos.

En definitiva, con menos trabajo más beneficio. Nada mal, ¿verdad?. Esperamos que este post os ayude a buscar los usuarios a los que posteriormente podréis enviar vuestras campañas de Email Marketing con PsMailer y así optimizar los resultados de ventas.